Wer sich längere Zeit in Spanien aufhält wird früher oder später über einen Telefonanschluss nachdenken. Dieser Blogpost reißt die Hintergründe an, beschreibt den Telefonmarkt und wie man am besten und am günstigsten zu einem Festnetzanschluss kommt!
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Im Jahre 1998 wurden die Telefonmärkte in der Europäischen Union liberalisiert. Während sich in Deutschland auf dem Telefonmarkt eine große Zahl an Anbietern tummeln, so hält sich die Konkurrenzsituation auch gut 10 Jahre nach der Marktliberalisierung noch in Grenzen. Das Telefonieren, egal ob über Festnetz oder Handy ist in Spanien immer noch teuer als in Deutschland.
Telefonanbieter
Der größte Telefonanbieter in Spanien ist Telefonica. Telefonica, das ehemals staatliche Unternehmen betreibt das nationale Telefonnetz und ist in Deutschland mit der dt. Telekom vergleichbar. Neben Telefonica verfügen die privaten Anbieter ONO und Tele2 ebenfalls über ein eigenständiges Telefonnetz.
Weitere Telefonanbieter sind Ya.com, Jazztel und Orange. Diese fallen jedoch in die Kategorie „Reseller“, d.h. sie mieten den Telefonanschluss bei Telefonica und bieten den Telefonanschluss meist nur in Verbindung mit einem ADSL Anschluss an.
Telefontarife
Mit zunehmender Zahl der Telefonanbieter hat sich der Telefonmarkt zu einem Tarifdschungel entwickelt. Jeder Anbieter hat eigene Tarifoptionen, Kombinationsmöglichten und Bonussysteme welche die Tarife mit den Konkurrenten (bewusst) schlecht vergleichbar machen.
Der Markt der Vor-Vorwahlen ist in Spanien quasi nicht existent. Lediglich für Auslandstelefonate gibt es eine kleine Auswahl an Anbietern. Beliebter für Telefonate ins Ausland sind Telefonkarten mit einem Guthaben welche man am Zeitungskiosk oder dem Supermarkt seines Vertrauens erstehen kann.
Preise
Ein Festnetzanschluss bei Telefonica kostet derzeit ca. 15€ im Monat. Festnetzanschlüsse werden gerne mit Flatrate Tarifen verkauft. Mit einer Telefon-Flatrate kann man für einen monatlichen Fixbetrag unbegrenzt im spanischen Festnetz telefonieren. Hierfür sind zum Beispiel weitere 5€ (örtliche Flatrate) bzw. 10€ (nationale Flatrate) fällig. Bei häufigen Telefonaten ins Ausland (z.B. nach Deutschland) kann man beim Öffnen der Telefonrechnung böse Überraschungen erleben. Ein Telefonat ins deutsche Festnetz kostet bei Telefonica derzeit 13 Cent pro Minute, zuzüglich 16 Cent für den Verbindungsaufbau. Damit schlägt der sonntägliche Anruf bei den liebsten zu Hause (eine Stunde) mit horrenden 8€ zu buche!
Abhilfe schaffen hier die oben genannten Telefonkarten/Vor-Vorwahlen oder das Telefonat über den Computer. Bei gleicher Qualität bewegen sich hier die Minutenpreise um 1 Cent.
Telefonieren mit dem Computer
Das in der Fachwelt „Voice-Over-IP“ (VOIP) bezeichnete Telefonieren übers Internet erfreut sich immer steigender Popularität. Sind die Grundvoraussetzungen Internetzugang (DSL) und Computer gegeben, so benötigt man noch einen Anbieter. Sehr beliebt sind Skype und Sipgate. Während Skype durch eine einfache Installation und intuitive Benutzeroberfläche überzeugt, so bekommt man bei Sipgate kostenlos eine deutsche (!) Festnetznummer zur Verfügung gestellt. Damit ist man, sofern der Computer eingeschalten ist, auch in Spanien unter einer deutschen Telefonnummer erreichbar. Telefonate in den Netzen der VOIP Anbieter sind prinzipiell kostenlos. Soll ins Fest- oder Mobilfunknetz telefoniert werden, so muss das Kundenkonto mit einem Guthaben per Kreditkarte, Überweisung oder Paypal aufgeladen werden. In der Qualität steht die VOIP Technik dem Analogen Konkurrenten in nichts mehr nach – im Gegenteil, die Qualität ist oftmals besser.
Telefonanschluss
Der Telefonanschluss wird über den jeweiligen Telefonanbieter beauftragt. Zur Beantragung werden neben den persönlichen Daten lediglich NIE und eine spanische Kontonummer benötigt.
Eigenheim
Ist in der Immobilie bereits ein Telefonanschluss vorhanden, so wird dieser in aller Regel innerhalb einer Woche frei geschalten.
Besitzt das neue Eigenheim noch keinen Telefonanschluss, so muss der Anschluss erst bis zu Ihnen in die Wohnung gelegt werden. Hierfür verlangen die Telefonanbieter eine pauschale Gebühr welche sich zwischen 30€ – 120€ bewegt. Der exakte Betrag hängt vom gewählten Tarif und damit dem garantierten Umsatz ab. Abhängig vom Aufwand sollte der Anschluss innerhalb von zwei Wochen verlegt sein.
Mietwohnung
Für die Mietwohnung gilt dasselbe wie für das Eigenheim.
Alternative
Vodafone bietet einen „mobilen Festnetzanschluss“ an. Befindet sich der Kunde zu Hause so kann er zum Festnetzpreis (wenige Cent pro Minute) über sein Handy telefonieren. Die Grundgebühr ist wesentlich günstiger (3€-15€) als bei der leitungsgebundenen Lösung.
Die erste Rechnung
Die Telefonkosten werden monatlich abgerechnet und per Lastschrift von einem spanischen Konto eingezogen.
Technisches
Telefon aus Deutschland mitbringen
Ein analoges Telefon aus Deutschland kann in Spanien problemlos verwendet werden. Die Stecker sind identisch. Lediglich der Betrieb von ISDN Telefonen ist hier nicht möglich. In Spanien konnte sich die ISDN Technik nie durchsetzen.